Termos de Uso
Estes Termos explicam as regras para usar o Tips Craft. Ao criar uma conta, você declara que leu e concorda com eles e com a nossa Política de Privacidade. Se tiver qualquer dúvida, fale com a gente em contato@tipscraft.com.br.
1. O que é o Tips Craft
O Tips Craft (tipscraft.com.br), com sede em São Paulo/SP, é um marketplace de artesanato: oferece a artesãs e ateliês uma vitrine on-line para mostrar e vender peças feitas à mão, de pronta entrega e sob encomenda, e ajuda clientes a encontrar quem faz.
Nesta fase, a cliente conhece as peças no site e combina a compra diretamente com a artesã. A venda, o pagamento da peça, a produção e a entrega são feitos entre as duas. O Tips Craft não é parte dessa venda, não é dono das peças e não recebe nenhuma porcentagem sobre elas. Quando o pagamento pelo próprio site estiver disponível, estes Termos serão atualizados.
2. Cadastro
- Para criar uma conta é preciso ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros e atualizados.
- Cada pessoa ou ateliê pode ter uma conta. A conta é pessoal: guarde a sua senha e não a compartilhe.
- Você é responsável pelo que for feito com a sua conta. Se perceber um acesso estranho, troque a senha e nos avise.
3. Regras da vitrine
A curadoria é o que faz a cliente confiar. Todas as vitrines seguem as mesmas regras.
Pode vender
- Peças finalizadas feitas por você ou pelo seu ateliê;
- Peças sob encomenda, com preço e prazo informados;
- Personalizações (nome, cor, tamanho) da sua própria peça.
Não pode vender
- Receitas, gráficos, apostilas, PDFs, cursos, aulas ou mentorias;
- Kits e materiais para a cliente montar;
- Produtos industrializados, de revenda ou feitos por terceiros como se fossem seus;
- Peças que copiem marcas, logotipos ou personagens protegidos sem autorização do dono dos direitos;
- Qualquer produto proibido por lei ou que ofenda, discrimine ou coloque pessoas em risco.
As fotos devem ser reais e das suas próprias peças (podem ser feitas no celular). Não use fotos de outras pessoas ou de outros sites sem autorização.
4. Responsabilidades da artesã
- Descrever as peças com honestidade: materiais, medidas, cores, preço e prazo.
- Cumprir o que combinar com a cliente: produção, prazo, envio, troca e devolução, respeitando o Código de Defesa do Consumidor, inclusive o direito de arrependimento de 7 dias nas compras feitas a distância, quando ele se aplicar.
- Cuidar das obrigações fiscais da sua atividade, como emissão de nota fiscal quando for exigida.
- Manter os dados da vitrine e das peças atualizados, pausando o que não estiver disponível.
5. Planos, pagamento e cancelamento
- O Tips Craft cobra uma mensalidade fixa pelo uso da vitrine e 0% de comissão sobre as vendas. Na inauguração existe um plano único, de R$ 39,90 por mês ou R$ 399,00 por ano.
- Quem assina na inauguração mantém esse preço enquanto a assinatura continuar ativa, sem interrupção.
- As primeiras 30 artesãs (fundadoras) têm 3 meses sem mensalidade, contados da liberação da vitrine. Depois disso, a cobrança começa no valor da inauguração, a não ser que a artesã cancele antes.
- Não há fidelidade no plano mensal: você pode cancelar quando quiser, sem multa. A vitrine continua no ar até o fim do período já pago. No plano anual, o valor pago dá direito ao período contratado.
- Se a mensalidade ficar em atraso, a vitrine pode ser pausada depois de um prazo de tolerância. As peças não são apagadas e voltam ao ar quando o pagamento for regularizado.
- Enquanto a cobrança automática não estiver ativa, a vitrine funciona sem cobrança. Avisaremos com antecedência, por e-mail, antes de qualquer cobrança começar.
- Mudanças de preço para novas assinaturas serão publicadas no site. Para quem já assina, qualquer mudança será avisada com pelo menos 30 dias de antecedência.
6. Seu conteúdo
As fotos, os textos e as peças continuam sendo seus. Ao publicá-los no Tips Craft, você nos autoriza, sem custo, a exibi-los no site e a usá-los para divulgar o Tips Craft e as artesãs em redes sociais, anúncios e materiais da marca, sempre com o crédito do seu ateliê. Você pode pedir para não participar das divulgações pelo e-mail contato@tipscraft.com.br. Ao excluir uma peça ou a conta, ela deixa de aparecer no site.
7. Moderação, suspensão e exclusão
- A equipe do Tips Craft pode retirar peças ou suspender vitrines que descumpram estes Termos, sempre informando o motivo no painel.
- Em casos graves ou repetidos, como venda de produtos proibidos ou fraude, a conta pode ser encerrada.
- Você pode pedir a exclusão da sua conta a qualquer momento pelo e-mail contato@tipscraft.com.br.
8. Para quem compra
As compras são combinadas diretamente com a artesã, que é a responsável pela peça, pelo prazo e pela entrega. Antes de pagar, confirme os detalhes com ela. Se tiver algum problema com uma vitrine ou peça, avise a gente em contato@tipscraft.com.br: analisamos e, se for o caso, aplicamos as regras da vitrine.
9. Limites de responsabilidade
Trabalhamos para manter o site no ar e seguro, mas podem acontecer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. Como o Tips Craft não participa da venda nesta fase, não responde pela qualidade, entrega ou pagamento das peças negociadas entre artesã e cliente. Nada nestes Termos limita direitos que a lei garante a consumidores.
10. Mudanças nestes Termos
Podemos atualizar estes Termos quando o site ganhar novos recursos ou quando a lei mudar. A data da última atualização fica no topo da página. Mudanças importantes serão avisadas por e-mail às artesãs cadastradas. Se você continuar usando o Tips Craft depois disso, entendemos que concorda com a nova versão.
11. Lei aplicável e foro
Estes Termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para resolver eventuais conflitos, ressalvado o direito do consumidor de ajuizar ações no foro do seu domicílio.